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<title>지원 - 자주 물어보는 질문 (FAQ) - Apache HTTP Server</title>
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<body id="manual-page" class="no-sidebar"><div id="page-header">
<p class="menu"><a href="../mod/">모듈</a> | <a href="../mod/directives.html">지시어들</a> | <a href="../faq/">FAQ</a> | <a href="../glossary.html">용어</a> | <a href="../sitemap.html">사이트맵</a></p>
<p class="apache">Apache HTTP Server Version 2.0</p>
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<div class="up"><a href="./"><img title="&lt;-" alt="&lt;-" src="../images/left.gif" /></a></div>
<div id="path">
<a href="http://www.apache.org/">Apache</a> &gt; <a href="http://httpd.apache.org/">HTTP Server</a> &gt; <a href="http://httpd.apache.org/docs-project/">Documentation</a> &gt; <a href="../">Version 2.0</a> &gt; <a href="./">FAQ</a></div><div id="page-content"><div id="preamble"><h1>지원 - 자주 물어보는 질문 (FAQ)</h1>
<div class="toplang">
<p><span>가능한 언어: </span><a href="../en/faq/support.html" hreflang="en" rel="alternate" title="English">&nbsp;en&nbsp;</a> |
<a href="../ko/faq/support.html" title="Korean">&nbsp;ko&nbsp;</a></p>
</div>
</div>
<div class="top"><a href="#page-header"><img alt="top" src="../images/up.gif" /></a></div>
<div class="section">
<h2><a name="support" id="support">지원</a></h2>
    <ul>
    <li><a href="#support.what2do">"왜 ... 안되나? 왜 ... 동작하지
    않는가?" 문제가 생기면 할일</a></li>

    <li><a href="#support.support">도움을 얻으려면 누구에게
    연락하나?</a></li>
    </ul>

    <h3><a name="support.what2do" id="support.what2do">"왜 ... 안되나? 왜 ... 동작하지 않는가?" 문제가 생기면
    할일</a></h3>
    

      <p>아파치 서버 소프트웨어에 문제가 생기면 다음과 같은
      단계를 따른다:</p>

      <dl>
      <dt>오류 로그(errorlog)를 확인하라!</dt>
      <dd>아파치 서버는 문제가 생기면 도움을 주려고 노력한다.
      많은 경우 서버 오류 로그에 자세한 내용을 기록한다.
      이것만으로도 직접 (파일권한 등) 문제를 발견하고 고칠 수
      있는 경우가 많다. 오류 로그의 기본 위치는
      <code>/usr/local/apache2/logs/error_log</code>이지만,
      정확한 위치는 설정파일의 <code class="directive"><a href="../mod/core.html#errorlog">ErrorLog</a></code> 지시어를 참고하라.</dd>

      <dt><a href="http://httpd.apache.org/docs-2.0/faq/">FAQ</a>를
      확인하라!</dt>
      <dd>아파치 웹사이트에서 항상 아파치 FAQ 최신판을 볼 수
      있다.</dd>

      <dt>아파치 버그 데이터베이스를 확인하라</dt>
      <dd>아파치그룹(The Apache Group)에 보고된 대부분의 문제는
      <a href="http://httpd.apache.org/bug_report.html">버그
      데이터베이스</a>에 기록된다. 새로 버그를 추가하기 전에,
      이미 알려졌거나(open) 해결된(closed) 버그가 있는지 확인하길
      <strong>바란다</strong>. 이미 문제가 보고되었다면 "나도
      이런 문제가 있다고" 보고하지 <em>않길</em> 바란다. 아직
      해결되지 않았다면 주기적으로 상황을 확인하길 바란다. 또,
      데이터베이스에 기록되지 않고 이메일 교환으로 진행된 사항이
      있을 수 있으니 처음 문제를 보고한 사람에게 연락해볼 수도
      있다.</dd>

      <dt><a id="support.what2do.user-support" name="support.what2do.user-support">사용자 지원 공간에
      문의한다</a></dt>
      <dd><p>아파치에 대한 지식을 공유하길 원하는 활발한 사용자
      공동체들이 있다. 일반적으로 이런 공동체에 참여하는 것이
      문제의 답을 얻는 가장 좋고 빠른 방법이다.</p>

      <p><a href="http://httpd.apache.org/userslist.html">사용자
      메일링리스트</a></p>

      <p>USENET 뉴스그룹:</p>

      <ul>
      <li>comp.infosystems.www.servers.unix
      [<a href="news:comp.infosystems.www.servers.unix">news</a>]
      [<a href="http://groups.google.com/groups?group=comp.infosystems.www.servers.unix">google</a>]
      </li>

      <li>comp.infosystems.www.servers.ms-windows
      [<a href="news:comp.infosystems.www.servers.ms-windows">news</a>]
      [<a href="http://groups.google.com/groups?group=comp.infosystems.www.servers.ms-windows">google</a>]
      </li>

      <li>comp.infosystems.www.authoring.cgi
      [<a href="news:comp.infosystems.www.authoring.cgi">news</a>]
      [<a href="http://groups.google.com/groups?group=comp.infosystems.www.authoring.cgi">google</a>]
      </li>
      </ul></dd>

      <dt>위의 방법이 모두 실패하면 버그 데이터베이스에 문제를
      보고한다</dt>
      <dd><p>위의 단계를 모두 시도하고도 해결책이 없다면, <a href="http://httpd.apache.org/bug_report.html">버그를
      보고하여</a> 웹서버 개발자들에게 문제를 <em>알리길</em>
      바란다.</p>

      <p>core dump를 만들며 서버가 죽는 경우라면 (가능하면)
      backtrace<span class="transnote">(<em>역주;</em> 문제가 실행파일의 정확히 어떤 지점에서
      발생하였고, 프로그램이 그 지점까지 어떤 경로로 실행되었는지를
      알려주는 정보)</span>를 포함하길 바란다. 예를 들어,</p>

      <div class="example"><p><code>
        # cd <var>ServerRoot</var><br />
        # dbx <var>httpd</var> <var>core</var><br />
        (dbx) where
      </code></p></div>

      <p>(<var>ServerRoot</var>, <var>httpd</var>, <var>core</var>
      파일의 실제 위치를 대신 사용하라. <code>dbx</code> 대신
      <code>gdb</code>를 사용해야 할 수도 있다.)</p>
      </dd>
      </dl>
    

    <h3><a name="support.support" id="support.support">도움을 얻으려면 누구에게
    연락하나?</a></h3>
      <p>40명 가량의 자발적으로 참여한 개발자만으로는 수백만의
      사용자에게 아파치에 대해 일일이 지원할 수 없다. 무료 지원을
      얻으려면 <a href="#support.what2do.user-support">사용자
      공간</a>에 참여하길 권한다.</p>

      <p>아파치에 대한 직업적인 유료 지원은 <a href="http://www.apache.org/info/support.cgi">여러
      회사</a>에서 제공한다.</p>
    
</div></div>
<div class="bottomlang">
<p><span>가능한 언어: </span><a href="../en/faq/support.html" hreflang="en" rel="alternate" title="English">&nbsp;en&nbsp;</a> |
<a href="../ko/faq/support.html" title="Korean">&nbsp;ko&nbsp;</a></p>
</div><div id="footer">
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